Регистрация Вход
F.A.Q.
В чём отличие сервиса Hazanda от других сервисов? Наш сервис помогает распознать музыку в тех случаях, когда другие приложения не справляются. Мы разработали и каждый день совершенствуем наш сервис по распознаванию музыки за счёт расширения спектра уникальных it-разработок и активного участия экспертного сообщества.
Есть ли у сервиса специальные технологии и методики поиска музыки? Для определения названия трека применяются новейшие и эффективные технологии поиска. Участие в обработке части запросов принимает не только машина, но и наши эксперты. Каждая заявка тщательно обрабатывается и скорость ответа зависит от того, насколько подробно сформулирован запрос. Помните - правильный вопрос, это половина ответа. В отличие от приложений, мы намного гибче и универсальней. Вы можете оставить запрос в любом виде – текст, файл, запись через микрофон или ссылка на видео. И мы в кратчайшие сроки попытаемся Вам помочь.
Обязательна ли регистрация на сайте? Если вы хотите быстро отправить заявку для поиска музыки и у вас нет времени для регистрации, воспользуйтесь кнопкой "Быстрая заявка" на главной странице сервиса. Однако регистрация на сайте предоставляет вам более широкие возможности для общения и размещения информации.
Как я могу оставить запрос по поиску музыки? Это можно сделать на стартовой странице, кликнув по кнопке “Быстрая заявка” и заполнив форму или через кнопку “Создать заявку” внутри сервиса после ввода логина и пароля. В первом же случае будет создан новый аккаунт и заявка в этом аккаунте.
Как правильно составить заявку и как долго ждать ответа? В первую очередь вам необходимо максимально подробно и понятно сформулировать ваш вопрос. Если у вас есть дополнительные источники информации, приложите их к заявке. Более подробное описание вы найдете в разделе правила сервиса (шаг первый). Скорость получения ответа зависит от вас. Помимо компьютерной обработки с вашим вопросом работают наши эксперты. Чем больше информации мы получим, тем больше вероятность и скорость получения верного ответа
Что произойдёт после отправки заявки? После создания вашей заявки, она сразу появляется в списке всех заявок. Начинается работа наших экспертов. Ответ будет получен сразу или это может занять некоторое время.
Могу ли я помогать другим пользователям в поиске любимых треков? Конечно можете. Просматривайте заявки других участников сервиса независимо от вашего статуса аккаунта.
Почему долго нет ответа? Любой вопрос может быть простым, сложным или очень-очень сложным. Всё зависит от предоставленной информации: описание, отрывок, ссылка на видеоматериал. Постоянно обновляйте вопрос в вашей заявке. Возможно у вас появится еще больше необходимой информации, которая поможет в поиске. Доступ к заявке легко получить через личный кабинет.
Как поблагодарить за ответ? Если вам понравился наш сервис, вы получили исчерпывающий ответ на свой вопрос, то Вы можете воспользоваться специальной кнопкой "Помочь нам" :)
Сколько заявок в день я могу оставить? Вы можете оставлять неограниченное количество заявок. Каждая заявка - вызов нашим экспертам!
Если мне не ответили и заявка не обработана, то что делать? Найдется все! Необходимо набраться терпения, наши эксперты помогут всем - это лишь вопрос времени.
Hazanda Правила FAQ Команда
Контакты ВКонтакте Facebook
© 2016 Hazanda
ENG RUS